Mindig tágra kerekedett szemekkel találkozom, valahányszor egy üzleti közösségben elmesélem, hogy Gyurival (Khauth György, a SalesAutopilot alapítója és egyben technológiai vezetője) 23 éve vezetjük együtt a SAPI-t 50-50%-os tulajdonrésszel, mindketten önálló aláírói jogkörrel -  és ami a legfontosabb KONFLIKTUSOK NÉLKÜL.

Nekem egészen addig fel sem tűnt ennek a jelentősége, amíg el nem kezdtünk közösen eljárni olyan vállalkozói találkozókra, ahol ez a téma előjött, és akkor ébredtem rá arra, hogy mekkora kincs ez a vállalkozásunkban.

A beszélgetőpartnereim, más vállalkozások tulajdonosai, ügyvezetői, ilyenkor mindig arra vártak, hogy elárulok valamilyen titkos csodaszert, vagy egy olyan paktumot, amitől ez működik.

De az a helyzet, hogy nincs ilyen. Viszont a kérdések arra ösztönöztek, hogy lehet, hogy más vállalkozásoknak segít, ha megosztom a 23 év tapasztalatát és utólag levont tanulságait. Ha ezek közül akár egyet-kettőt  is sikerül beépítened a saját működésedbe, az megkímélhet egy komoly üzleti válságtól.

#start-blue#

Tény, hogy ha nem egyedül, vagy nem jó üzlettársi kapcsolatban viszed a céged, akkor az veszélyben lehet...

• A Harvard Business Review 2024-es elemzése szerint az alapítói viták az egyik leggyakoribb oka annak, hogy sikeresen induló vállalkozások idővel szétesnek, és a startupok közel 43%-ánál az egyik alapítónak végül ki kell vásárolnia a másikat.
• A Founders Forum 2024-2025-ös startup-elemzése szerint az alapítói viták és csapatszintű konfliktusok a vállalkozások közel negyedénél (23%) az egyik elsődleges bukási tényező – megelőzve még a piaci versenyt vagy az árazási hibákat is.

#end-blue#

Te sem egyedül viszed a céged?  Akkor szerintem ez elég ok arra, hogy ne lapozz tovább.

(Azt még fontos tudnod, hogy amit most leírok (és a videóban elmesélek), az utólagos megfigyelés. Semmit nem csináltam ebből tudatosan, főleg nem az elején. És az is lehet, hogy Gyuri máshogy fogalmazná - majd meg is kérdezem tőle -, de az már egy másik cikk lesz. Ez az én nézőpontom.)

Ha szívesebben nézel és hallgatsz, mint olvasol, akkor nézd meg a videót:

Az alap, ami nélkül a többi nem működik: közös értékek

Ez jó felületes mondatnak hangzik. Viszont kihagyni sem lehet, mert ez az a védőernyő, amely mindenek felett áll, és minden más csak akkor működik, ha ez rendben van.

A küldetés sikere mindennél fontosabb

Gyurival közösen mi valóban szeretnénk segíteni a KKV-knak. Ez a cég alapításától a mai napig közös missziónk és nem csak egy marketingszöveg. A magyar GDP 98%-a a KKV-ktől származik. Ha csak 80% lenne, akkor is azt mondanám: a kutyafáját. Ez nem semmi! Ráadásul mindketten ismerjük a KKV életélményt belülről is, és ez mozgat minket.

Ha te és az üzlettársad mást akartok a cégtől – más szinten, más irányba, más sebességgel haladnátok –, akkor az előbb-utóbb felszínre jön. Onnantól minden nehezebb lesz.

Tisztelet és a másik értékeinek elismerése – de nem a kötelező fajtából

A tisztelet legnagyobb ellensége a megszokottság. Az ember hajlamos megszokni azt, ami körülötte van, és amit megszokott, azt már nem csodálja.

Mondok egy buta példát. Két éve vettem egy céges autót. Fontos volt, hogy milyen a színe kívül, ne legyen sötét belül, mennyire kellemes benne lenni. A mai napig pont ugyanúgy tetszik, mint az első nap. És pontosan ugyanazt hiányolom belőle (az automata váltót 😅 ), amit az első nap is. Nem vált „megszokottá". 

Gyuri üzleti képességeire és emberi nagyságára húsz évvel később is ugyanazzal a nagyra értékeléssel tudok nézni, mint az elején. Sőt, ma még többre értékelem, hiszen időközben én is sokkal érettebb lettem, és már látom, ami felett régen elsiklottam volna.

A tisztelet nem a másik ember jellemzője. Ez egy saját belső tudatos működés: nem engedem, hogy a megszokottság eluralkodjon rajtam.

Ha van egy üzlettársad, érdemes elgondolkoznod rajta, hogy mikor voltál utoljára igazán hálás azért, hogy nem egyedül csinálod!

No ego – és ez nem alázatoskodás

Ez a harmadik pont, és ez talán a legfontosabb. A SAPI vállalati értékrendjében is benne van, és persze onnan jön, hogy mi is így gondolkozunk.

A “no ego” számunkra nem azt jelenti, hogy nem értékeljük magunkat. Éppen ellenkezőleg, pontosan tisztában vagyunk az értékeinkkel, és ezért nem is érezzük azt, hogy le kellene nyomnunk bármikor bárkit az érvényesüléshez. Gyurinak nem kell nagyobb autóból kiszállnia ahhoz, hogy tudja, ki ő, ahogyan nekem sem.

Ebből következik, hogy nincs versengés köztünk. Szakmailag nagyon jól kiegészítjük egymást, és erre tudatosan építünk is. Ő csinálja mindazt, amit én nem tudok, én pedig csinálom, amit ő nem tud. Ez nem gyengeség, ez hatékonyság.

Ha egy kapcsolatban mindkettőtöknek folyamatosan bizonyítania kell a másik előtt, az rengeteg energiát visz el, és az az energia nem a vállalkozásotokba megy.

Objektivitás - labdára megyünk és nem lábra

Ezen múlik, hogyan tudjátok kezelni és rendezni a véleménykülönbségeiteket.

Ha nem értünk egyet valamiben, akkor Gyurival mindketten elmondjuk az érveinket. A vita addig tart, amíg van új érv. Amikor már minden szempont kint van az asztalon, vége. Nincs személyeskedés, nincs „de azért én mégis megmondom". Mert az eredmény számít, és nem az, hogy ki győzött.

Hallottam már olyan üzleti vitákat, ahol két ember ugyanazt az érvet mondta el egymásnak ötször,  csak mindig kicsit másképp. Utólag mindig megbántam, ha én is ilyenbe keveredtem. Nagyon nem szeretek ilyenben részt venni, és Gyurival ilyenre nincs is szükség.

Szorgalom és eltökéltség – nem patikamérlegen kimérve

A tiszteletnek van egy nagyon emberi összetevője is: könnyebb tisztelni olyasvalakit, akiben van is mit. Mindkettőnkre igaz, hogy rendkívül szorgalmasak és eltökéltek vagyunk. Nem számolgatjuk, ki mennyit tesz a vállalkozásunkba, belerakjuk, amit éppen akkor bírunk.

Amikor nekem volt olyan időszakom, amikor a válásom miatt kevésbé voltam jól aktivizálható, Gyuritól egyetlen rossz szót sem kaptam. Aztán visszazökkentem, és folytattuk tovább ugyanúgy. Volt olyan is, amikor egy komolynak tűnő – bár végül gyors lefolyású – betegség miatt Gyuri esett ki a munkából és én vettem magamra több feladatot, de ekkor sem az volt a kérdés, hogy nekem emiatt több jár-e. Ez volt a természetes.

Tudjuk egymásról, hogy a másik szorgalmas. Ha éppen nem pörög, annak oka van. Ez nem csökkenti a szemünkben az ő értékét.

“Growth mindset” - hibákból fejlődés

A “Growth mindset”  gondolkodásmódot Carol Dweck, a Stanford Egyetem pszichológus professzora vezette be. Ha még nem ismered őt és kutatásait, akkor ajánlom figyelmedbe a HVG könyvkiadásában megjelent könyvét, amely annál sokkal mélyebbre megy, mint amit most erről el tudok mondani.

A lényeg az, hogy a mi üzleti kapcsolatunkban ez így néz ki a gyakorlatban: ha bármelyikünk hibázik, azt nem fél a felszínre hozni. Nem titkolgatjuk a hibáinkat, nincs min „rajta kapni" minket. Ha a másik észreveszi a hibámat, hálás vagyok érte, mert fejlődési lehetőséget látok benne és nem a saját értékem csökkentését.

Pongor Juhász Attilától hallottam (de lehet, hogy más mondta eredetileg): „Vagy nyerünk, vagy tanulunk. Más opció nincs." Ez nálunk nem üres szlogen.

Ez a "growth mindset" komoly konfliktusmérséklő tényező is. Ahol az emberek félnek hibázni, ott titkolják a hibákat. A titkolt hibák aztán válságként jönnek felszínre.

Miként tudod mindezt a legjobban hasznosítani a bizniszedben?

1) Ha még üzleti partner választás előtt állsz

Az első és legfontosabb, hogy vizsgáld meg saját magadat. Akarsz ilyen elvek mentén dolgozni? Meg tudod csinálni? Csak utána vizsgáld meg a másik embert, leendő üzlettársadat.

Kérdezz meg másokat is, akiknek évtizedes, harmonikus üzlettársi kapcsolatuk van és nézd meg, hogy mondanak-e a fentiekhez hasonlókat.

2) Ha már benne vagy egy nehéz helyzetben

Kezdd megint magaddal! Biztos vagy benne, hogy te mindent megteszel azért, hogy jól lehessen veled együttműködni? Nem lehet, hogy te is részese vagy a problémának?

A jó hír, hogy minél nagyobb a te felelősséged / felelősség vállalásod, annál nagyobb a te változtatási képességed is. Kérj objektív külső segítséget olyasvalakitől, aki nem áll egyikőtök oldalán sem.

És ha változtatsz, ne várd el, hogy holnaptól már azonnal minden másképp lesz. A kapcsolatnak van egy dinamikája, ami lehet, hogy hosszú idő alatt alakult ki. Ehhez az átalakulásához, javulásához szintén időre van szüksége. Az egészséggel kapcsolatban szokták mondani, de itt is igaz: amit évek vagy évtizedek alatt rontunk el, azt általában nem egyik napról a másikra lehet megjavítani.

3) Ha minden jel arra utal, hogy ez nem megy…

A szétválás is egy megoldás. Ha az objektív külső tanácsadók is ezt javasolják, akkor ne halogasd. Az élet túl értékes ahhoz, hogy évekig konfliktusok között éld.

Ha csak egyet viszel el ebből az egészből

Először vizsgáld meg saját magad. Ez az egyetlen dolog, amire egészen biztosan van ráhatásod.

Azt nem ígérhetem, hogy ha ezeket beépíted az üzleti kapcsolatodba, akkor nálad is 23 évig fog működni. Én sem tudtam előre, hogy ez így alakul. Ajándékba kaptam a Gyurival való kapcsolatot, és azt is, hogy az elején ösztönösen olyasmit csináltam, ami működik.

A legjobb persze az, ha eleve olyan üzleti partnerrel indulsz, akivel minden klappol, és nem engedsz a kapzsiságod csábításának. Ne menj bele egy olyan üzleti helyzetbe, amely utána évekig szívja el az energiáidat.  Szerintem nem éri meg.

#start-yellow#

Ha tetszett, amit itt olvastál...

…akkor a megújult YouTube-csatornánkon még több vár rád!

Elsősorban KKV cégvezetőknek és vállalkozóknak készítünk videókat arról, hogyan tudod szűkös erőforrásból kihozni a legtöbbet: email marketinggel, marketing automatizálással és okos rendszerekkel, amelyek elvégzik helyetted a rutinmunkát.

De találsz ott inspiráló történeteket is SAPI-felhasználóktól, gyakorlati útmutatókat, valamint a „Jó veled dolgozni" podcast epizódjait is, amelyben KKV cégvezetőknek és alkalmazottaknak igyekszünk segíteni egy harmonikus és hatékony munkakörnyezet kialakításában.

Iratkozz fel a SalesAutopilot YouTube-csatornájára »

#end-yellow#

‍