Több mint 9 éve dolgozom a Sales Autopilottal. Először saját vállalkozásunk belső folyamatait automatizáltam vele, azóta pedig mintegy 30 külső projektben segítettem szolgáltató vállalkozásokat abban, hogy a SAPI-ból valódi üzleti rendszert építsenek.

Az erősségem a rendszertervezés és a tanácsadás. Nem egyszerűen beállítok automatizmusokat, hanem végiggondolom az ügyfeleimmel együtt, melyik folyamatot hogyan érdemes átalakítani, és hol van értelme automatizálni. A legeredményesebb együttműködések azokkal születnek, akik maguk is érteni és építeni akarják a rendszert, ilyenkor mentorként is támogatom őket.

Erdélyi Ádám vagyok, Mester Szintű Arany Minősítéssel rendelkező Megvalósító Partner. A Digitális Mindenes brand alatt bevételnövelő, illetve adminisztrációt és költségeket csökkentő automatizmusokat építek fejlődésben lévő KKV-knak.

A megvalósítás mellett tanácsadóként is dolgozom – így csak olyan rendszerek születnek, amelyeknek kimutatható hatása van a bevételre vagy a profitra, illeszkednek a cég valódi működéséhez és marketingjéhez, és a legfrissebb IT és SAPI best practice-k alapján készülnek el.

Változatos projekteken van tapasztalatom: eCommerce automatizmusoktól (kosárelhagyó folyamatok, vegyes fizetési módok kezelése, termék- és kategóriaalapú keresztértékesítés, törzsvásárlói és ajánló rendszerek) az ismétlődő fizetéses előfizetéseken és LeadGen folyamatokon – csalitermék, webinárium, kvíz, kihívás – át egészen komplex ügyfélonboarding és automatikus szerződéskezelési rendszerekig.

Ha olyan automatizmust keresel, amelynek valós üzleti értéke van, kattints az alábbi gombra.

Informatikusként végeztem, majd tanítottam, aztán 5 évig a Volkswagen-konszernnél vezettem be kiskereskedelmi és értékesítési rendszereket. Ez adta azt az alapot, ami ma is meghatározza a munkámat: a kereskedelmi és szolgáltatási ügyvitel mélységében érdekel, nem csak a technika.

Vállalkozóként értékesítési és nyilvántartási webes rendszereket programoztam – ekkor találkoztam a SalesAutopilot-tal. Azóta egyre összetettebb rendszereket építek benne: hírlevélküldéstől CRM-en, számlázáson, ERP-en és tagi nyilvántartáson át az API-integrációkig és a rendszer programozásos kiterjesztéséig – beleértve az űrlapok okosítását is.

Számomra akkor jó egy rendszer, ha meg van tervezve, stabilan működik, bővíthető – és a megrendelő érti és kihasználja. Emellett marketing ügynökséget is vezetek, így a stratégia és a megvalósítás nálam nem válik szét.

Marketing automatizációs folyamatok tervezésével és megvalósításával foglalkozom a Salesautopilotban. 10 éves tapasztalatom során az egyszerű felhasználói szinttől indulva a kampányok levezetésén át előfizetési rendszer és automatizált folyamatok kialakításáig minden területtel foglalkoztam. Emellett fejlesztési projekteket is vezetek, ami segít abban, hogy a SAPI-s megoldásokat a tágabb technikai környezetbe illesztve tervezzem meg.

A munkám gerincét a komplexebb folyamatok tervezése és kivitelezése, funnelek felépítése, valamint email marketing kampányok kialakítása adja. Különösen azokat a projekteket szeretem, ahol nem egyszerűen "be kell állítani" a rendszert, hanem végig kell gondolni az üzleti logikát is mögötte: milyen lépéseken megy végig az ügyfél és mely folyamatokat lehet automatizálni.

Sajti Karesz vagyok, az OkosCegem.hu társalapítója. A SalesAutopilot-on belül az egyszerűbb feliratkozási folyamatoktól a komplex értékesítési tölcsérekig szinte mindent megépítek – weboldal-integrációval, automatizálással, fizetési rendszerekkel együtt.

Leginkább akkor tudok segíteni, ha webshop integrációra (WooCommerce, Shoprenter, UNAS), bankkártyás vagy részletfizetéses rendszerre, MemberMouse-alapú zárt klubrendszerre, vagy többlépéses értékesítési folyamatra van szükséged – tranzakciós levelekkel, számlázó-integrációval (Számlázz.hu, Billingo), akár Autokasszával együtt. Segítek az összetett szegmensek felállításában, személyre szabott adatmódosító űrlapok építésében, és a toborzási vagy HR folyamatok automatizálásában is.

Meglévő SAPI fiókban is szívesen veszem fel a fonalat – nem szükséges nulláról kezdeni.

Fontos a munkamódszerem kapcsán: nem szeretnék senkit magamhoz láncolni. Az együttműködés során megtanulod, hogyan kezeld saját magad a rendszert – vagy bevonhatjuk a csapatodat is. Elérhető vagyok végig e-mailben és telefonon, nem tűnök el a projekt közepén.

Amiben nem tudok segíteni: teljesen egyedi kódos fejlesztések kimaxolt SAPI fiókok mellé, illetve komplex egyedi szoftverintegrációk, amelyek Zapier vagy Make nélkül nem oldhatók meg. Ezekre van külön specialista partner.

2016 óta tervezek és vezetek be marketing automatizálási rendszereket és e-DM kommunikációs folyamatokat. Marketinges és projektmenedzsment szemlélettel dolgozom – az a célom, hogy a KKV-k marketingje ne esetleges feladatok sorozata legyen, hanem rendszerszinten támogassa az értékesítést.

Leggyakrabban olyan vállalkozásoknál segítek, ahol a hírlevelek rendszertelenek, az érdeklődők utánkövetése esetleges, a kampányok nem kapcsolódnak össze, és az adatbázis kezelése nincs rendszerezve. Ezekre automatizált marketingfolyamatokat építek: érdeklődőgyűjtéstől az ügyfélkommunikáció rendszerezésén át a kampányok összehangolásáig – úgy, hogy az egész rendszer egymásra épülve működjön, ne külön szigetekként.

Szívesen dolgozom olyan projekteken, ahol a cél nem egy-egy kampány elkészítése, hanem egy hosszabb távon is fenntartható, automatizált marketingrendszer felépítése. Ez jelenti az email sorozatok, lead-gondozási folyamatok és szegmentált kommunikáció megtervezését éppúgy, mint a megvalósítást és a bevezetést.

Tapasztalatom van önkormányzatok és kulturális intézmények hírlevélrendszereinek, valamint rendezvényregisztrációs és online jegyvásárlási folyamatainak kialakításában is.

Ha Shoprenter webshopot üzemeltetsz, vagy tervezel üzemeltetni, abban tudok segíteni, hogy a SalesAutopilot rendszerrel együtt egy valóban működő, automatizált értékesítési rendszert építünk a webshopod köré.

Nem csak a technikai összekötést készítem el: végiggondoljuk és felépítjük az egész vásárlói folyamatot az érdeklődők gyűjtésétől kezdve a vásárlásokon át egészen a visszatérő vevőkig. Olyan automatizmusokat alakítok ki, amelyek segítenek több érdeklődőt vásárlóvá alakítani, erősíteni a vásárlói kapcsolatokat, és növelni a visszatérő vásárlások számát.

A cél minden esetben egy átlátható, mérhető és hosszú távon is működő online értékesítési rendszer, amely leveszi a válladról a marketing sok manuális feladatát, miközben stabilabb és kiszámíthatóbb bevételt hoz a webshopodnak.

Ha szeretnéd, szívesen segítek megtervezni, felépíteni és működtetni ezt a rendszert a Shoprenter és a SalesAutopilot eszközeivel.