A SalesAutopilot csapata ügyfélsiker munkatársat keres

Ügyfélsiker Munkatárs

Magyarország vezető marketing automatizálási szoftvercégeként munkatársakat keresünk, akik segítenek ügyfeleinknek eredményesebben használni szoftverünket…

…ezzel vállalkozások ezreit segítve hozzá az eredményes működéshez ebben az új, egyre inkább online világban.

A SalesAutopilot csapata marketing menedzser munkatársat keres

Ügyfélsiker Munkatárs

Magyarország vezető marketing automatizálási szoftvercégeként munkatársakat keresünk, akik általános vagy technikai szempontból segítenek ügyfeleinknek eredményesebben használni szoftverünket…

…ezzel vállalkozások ezreit segítve hozzá az eredményes működéshez ebben az új, egyre inkább online világban.

Neked való ez a pozíció, ha:

Szeretsz összetett problémákat pörgős tempóban megoldani

Jól tudsz szakmai témákról kommunikálni

Fontos neked, hogy eredményes légy, hatást gyakorolj

Kik is az a SalesAutopilot?

Kik is az a SalesAutopilot?

A SalesAutopilot csapat (2020.07.)

A SalesAutopilot az online is értékesítő komoly kisvállalatok automatizálási szoftvere amivel automatizálják a marketing-, értékesítési- és háttérfolyamatokat ezzel érve el több bevételt, és professzionálisabb működést.

10 fős csapattal és 250+M Ft árbevétellel (2020) a SalesAutopilot Magyarország legjelentősebb marketing automatizálási szoftvere.

Célunk, hogy a kisvállalkozások megszabaduljanak az ismétlődő rabszolgamunka terhétől és az így felszabaduló időben a jobb marketinggel és jobb folyamatokkal több eredményt, és jobb életélményt teremtsenek az ügyfeleik, munkatársaik és a tulajdonosok számára.

Ezek jellemzőek rád, ha te vagy az ideális csapattag:

  • Kapcsolódó felsőfokú végzettség

    Akár gazdasági, informatikai vagy egyéb műszaki diplomád van, az a fontos, hogy eredményközpontú hozzáállással és valamelyest technikai érdeklődéssel rendelkezz, hiszen a szoftverrel kapcsolatban felmerülő kérdések megoldásában is számítunk rád.

  • Online marketing technikák általános ismerete

    Digitális marketinggel kapcsolatos ismereteidre szükséged lesz ahhoz, hogy átlásd az ügyfelektől érkező igényeket és releváns megoldást tudj nyújtani számukra.

  • Angol nyelv tanulásban való használata

    Azon kívül, hogy számos magas színvonalú szakmai anyag is angol nyelvű, legfőbb tanácsadóink is a nemzetközi piacról kerültek ki. Időnként nemzetközi ügyfelekkel való kapcsolattartásra is szükség lehet.

  • Ügyfélközpontú hozzáállás

    Jól megtalálod az egyensúlyt aközött, hogy az ügyfél gyors megoldást kap, és hogy úgy segíts neki, hogy valóban arra használja a szoftvert, amire szüksége van.

  • Magas szintű problémamegoldó képesség

    Mind az egyszerű, mind az összetett problémákra vannak különböző szisztematikus megközelítéseid, amelyeket kiszámítható eredményességgel vetsz be.

  • Precíz, és közben kedves kommunikáció

    Az ügyfeleknek hatékonyan segítesz, mert pontos instrukcióidat követve megtalálják a megoldásokat, de közben élmény is veled kommunikálni, mert érzik az odafigyelést.

További előny, ha “láttál már”, vagy érdeklődsz az alábbi webes technológiák iránt: HTML, XML, CSS, JS, API, DNS, SSL, SPF, DKIM

Mivel fogod tölteni a mindennapjaidat?

Ügyfélsiker csapatunk az alábbi 6 területen működik. Senki nem érthet mindenhez, mindenkinek kicsit más az erőssége. Az alábbiak közül csak 3 vagy 4 feladat lesz mindennapjaid része, ezekben kell majd kiválónak lenned (és ebben is segítünk). Természetesen bármelyik egyéb területen segítünk neked fejlődni, ha van rá ambíciód.

Mivel fogod tölteni a mindennapjaidat?

Ügyfélsiker csapatunk az alábbi 6 területen működik. Senki nem érthet mindenhez, mindenkinek kicsit más az erőssége. Az alábbiak közül csak 3 vagy 4 feladat lesz mindennapjaid része, ezekben kell majd kiválónak lenned (és ebben is segítünk). Természetesen bármelyik egyéb területen segítünk neked fejlődni, ha van rá ambíciód.

Segítségnyújtás a SalesAutopilot szoftver használatában

Ügyfeleinknek fogsz segíteni ügyfélszolgálati rendszerünkön keresztül írásban a SalesAutopilot szoftver használatában. Belső képzésünknek hála sok mindenre azonnal fogod tudni a válasz, más kérdésekben pedig bőséges Tudásbázisunk és a csapat tapasztaltabb tagjai fognak segíteni neked. Ez az a feladat, amelyikben az ügyfélsiker csapat minden tagjára számítunk.

Segítségnyújtás szervezési és adminisztratív ügyekben

Egy olyan komplex szolgáltatásnál, mint a SalesAutopilot, a szervezési és adminisztratív ügyek is viszonylag összetettek. A feladathoz szükséged lesz empátiára és minden precízitásodra is, hogy ügyesen válaszold meg a “milyen csomagra fizessek elő”, a “hol találom a havi számlámat”, vagy akár a “hol tudom lemondani a szolgáltatást” kérdéseket is. Lesz, hogy te leszel beosztva a bejövő hívások kezelésére, de közben is lesz időd írásos ügyek megválaszolására.

Tartalomfejlesztés

Hatalmas tudásbázisunk frissítésében, fejlesztésében is részt fogsz tudni venni, akár egy-egy kép cseréjére lesz szükség, akár egy új funkció teljes leírását kell majd elkészíteni. Közben lesz lehetőséged a szoftverünk összes izgalmas lehetőségének végigkattintgatására, hogy minél érthetőbben tudd leírni a használatot ügyfeleinknek. Ha van írói vénád, és kreativitásod, akár ügyfeleinknek szóló hírlevelek készítésében is részt vehetsz majd.

Kapcsolattartás ügyfeleinkkel

Van, hogy sokkal hatékonyabb telefonon megbeszélni valamit. Ha egy ügyfél lemondani készül a szolgáltatást, vagy adott egy pozitív vagy kevésbé pozitív értékelést, amit szeretnénk még jobban érteni, vagy ha észrevesszük, hogy már nem él az email címe. Ez csak néhány példa, amikor jól fog jönni, ha egy gyors telefonhívással a végére jársz a helyzetnek, ezzel is építve a kapcsolatot ügyfeleinkkel.

Rendszerépítés SalesAutopilotban

Ahogy saját munkafolyamatainkat vagy marketingünket fejlesztjük, egy csomó mindent mi is SalesAutopilotban építünk meg. Azért hasznos, ha ebben te is részt veszel, mert így nem csak elméleti, hanem gyakorlati tudásod lesz a rendszerrel kepcsolatban. Így sokkal hatékonyabban fogsz tudni segíteni ügyfeleinknek az elakadásaik kezelésében, sőt, még jobban is át fogod érezni a problémájukat, ha valami nem sikerül elsőre nekik, és hozzád fordulnak.

Hibajelentések értelmezése

Az egyik legtrükkösebb feladatod, amikor Scherlock Holmes-t / Miami Helyszínelőket játszva igyekszel rájönni, hogy amit az ügyfél hibának vél, az valóban hiba, vagy csak elnézett valamit. Egyszerre fontos, hogy technikailag felkészült legyél, és hogy empatikusan kommunikálj, hiszen ilyenkor az ügyfél sokszor türelmetlen vagy bosszús. Ha viszont jól kezeled az ilyen helyzetet, azzal akár örökre elkötelezett ügyfélre is szert tehetsz.

Hogyan jutalmazzuk a fókuszált, kemény munkát?

  • Magas fizetés, bejelentve teljesen szabályosan

  • Izgalmas és inspiráló szakmai kihívások, rengeteg tanulnivaló

  • Szakmai feljődési lehetőség, belső tréningeken és nemzetközi konferenciákon, oktatóanyagokon keresztül

  • Egyéni fejlődési-, és karrier terv az egyéni szakmai célok, készségek, és érdeklődési kör figyelembe vételével

  • Folyamatos személyes coaching a vezetőktől és külsős karrier tanácsadónktól

  • Nagyrészt remote work, igény esetén bel-budai irodába járási lehetőséggel

Miért érdemes csatlakozni csapatunkhoz?

Csúcskategóriás munkaeszközök és profi munkakörülmények

Fejlődésed maximális támogatása

A Marchtech SaaS cégek piacán dolgozunk, és a világ legjobbjaival szállunk versenybe. Ez csak olyan csapattagokkal reális, akik szakmájuk legjobbjai – vagy azok akarnak lenni – és ezért tesznek is. Ehhez biztosítunk minden tanulási lehetőséget a könyvektől a konferenciákig, az online kurzusoktól a belső mentoringig, méghozzá annak arányában, hogy mennyire bizonyítod, hogy alkalmazod is a tanultakat.

Csúcskategóriás munkaeszközök és profi munkakörülmények

Fejlődésed maximális támogatása

A Marchtech SaaS cégek piacán dolgozunk, és a világ legjobbjaival szállunk versenybe. Ez csak olyan csapattagokkal reális, akik szakmájuk legjobbjai – vagy azok akarnak lenni – és ezért tesznek is. Ehhez biztosítunk minden tanulási lehetőséget a könyvektől a konferenciákig, az online kurzusoktól a belső mentoringig, méghozzá annak arányában, hogy mennyire bizonyítod, hogy alkalmazod is a tanultakat.

Felelősségteljes munka

Nálunk mindenki vállalja a felelősséget a munkájáért, akár jól sikerült, akár rosszul. Valamit jól csináltál? Tiéd a siker, és együtt örülünk az eredményednek!

Valamit elrontottál? Közösen megnézzük, mi okozta a hibát, javítjuk, majd beleépítjük folyamatainkba ezt a tapasztalatot is. Legközelebb pedig még jobban fogjuk csinálni.

Szakmai és emberi fejlődés - Traffic & Conversion Summit 2019., San Diego, CA
Szakmai és emberi fejlődés - Traffic & Conversion Summit 2019., San Diego, CA

Felelősségteljes munka

Nálunk mindenki vállalja a felelősséget a munkájáért, akár jól sikerült, akár rosszul. Valamit jól csináltál? Tiéd a siker, és együtt örülünk az eredményednek!

Valamit elrontottál? Közösen megnézzük, mi okozta a hibát, javítjuk, majd beleépítjük folyamatainkba ezt a tapasztalatot is. Legközelebb pedig még jobban fogjuk csinálni.

Csúcskategóriás munkaeszközök és profi munkakörülmények

Normális fizetés

Kiemelkedő embereket keresünk, így tudjuk: kiemelkedő bért is kell fizetnünk. A fizetésed 100%-ban bejelentve kapod.

A fizetésemelkedésed mértéke egyenes arányban lesz teljesítményeddel, melyre objektív mérőrendszert alkalmazunk, és piaci átlag feletti növekedést érhetsz el.

Csúcskategóriás munkaeszközök és profi munkakörülmények

Normális fizetés

Kiemelkedő embereket keresünk, így tudjuk: kiemelkedő bért is kell fizetnünk. A fizetésed 100%-ban bejelentve kapod.

A fizetésemelkedésed mértéke egyenes arányban lesz teljesítményeddel, melyre objektív mérőrendszert alkalmazunk, és piaci átlag feletti növekedést érhetsz el.

Inspiráló kihívások

Mindig vannak új céljaink, és ezek elérésében minden munkatársunknak jelentős szerepe van.

Itt nem csak egy fogaskerék leszel a gépezetben, sőt, képességeid és igyekezeted legjavára is szükséged lesz.

Jutalmul minden egyes nap azt érezheted, hogy komoly hatást gyakorolhatsz az eredményekre, és ami még fontosabb, ügyfeleink és a többi csapattag életére.

Inspiráló kihívások - SalesAutopilot belső tréning
Inspiráló kihívások - SalesAutopilot belső tréning

Inspiráló kihívások

Mindig vannak új céljaink, és ezek elérésében minden munkatársunknak jelentős szerepe van.

Itt nem csak egy fogaskerék leszel a gépezetben, sőt, képességeid és igyekezeted legjavára is szükséged lesz.

Jutalmul minden egyes nap azt érezheted, hogy komoly hatást gyakorolhatsz az eredményekre, és ami még fontosabb, ügyfeleink és a többi csapattag életére.

Szakmai és emberi fejlődés - Traffic & Conversion Summit 2019., San Diego, CA

Szakmai és emberi fejlődés

Minden csapattaggal személyre szabott fejlődési- és karrier tervet dolgozunk ki, és karrier coachingot biztosítunk külsős coach bevonásával.

A fejlődési- és karriertervhez szorosan kapcsolódik teljesítményértékelési rendszerünk, így kiszámíthatóan, a fejlődéseddel és teljesítményeddel arányos mértékben fog nőni fizetésed és előrehaladásod is.

Szakmai és emberi fejlődés - Traffic & Conversion Summit 2019., San Diego, CA

Szakmai és emberi fejlődés

Minden csapattaggal személyre szabott fejlődési- és karrier tervet dolgozunk ki, és karrier coachingot biztosítunk külsős coach bevonásával.

A fejlődési- és karriertervhez szorosan kapcsolódik teljesítményértékelési rendszerünk, így kiszámíthatóan, a fejlődéseddel és teljesítményeddel arányos mértékben fog nőni fizetésed és előrehaladásod is.

Csúcskategóriás munkaeszközök

Nem flancolunk, de a profi és eredményes munkához megfelelő eszközök kellenek. A feladataidhoz és a habitusodhoz passzoló felső kategóriás géped lesz. Vagy egy profi notebook egy nagy monitorral, vagy asztali gép két nagy monitorral.

Profi (jogtiszta) szoftverek, és profi kiegészítők fogják még eredményesebbé tenni a munkát. Ha szükséged van még valamire, csak szólj, és ha indokolt, már intézzük is!

Csúcskategóriás munkaeszközök és profi munkakörülmények
Csúcskategóriás munkaeszközök és profi munkakörülmények

Csúcskategóriás munkaeszközök

Nem flancolunk, de a profi és eredményes munkához megfelelő eszközök kellenek. A feladataidhoz és a habitusodhoz passzoló felső kategóriás géped lesz. Vagy egy profi notebook egy nagy monitorral, vagy asztali gép két nagy monitorral.

Profi (jogtiszta) szoftverek, és profi kiegészítők fogják még eredményesebbé tenni a munkát. Ha szükséged van még valamire, csak szólj, és ha indokolt, már intézzük is!

Rugalmas, ám pörgős munkaidő, home office csak alkalmanként - Vezetői megbeszélés

Rugalmas, ám pörgős munkaidő, remote-work

Az ügyfélsiker csapat 9-kor kezd egy rövid napindító meetinggel, és a szintén rövid napzáróval, vagy az utána való “szálelvarrásokkal” fejezi be a napot. Nem igazán túlórázunk, de munkaidőben elég pörgős a tempó.

Ha időnként szeretnél irodában dolgozni, találkozni a csapattal, akkor – ha épp nincsenek lezárások –, örömmel látunk komfortos bel-budai irodánkban.

Rugalmas, ám pörgős munkaidő, home office csak alkalmanként - Vezetői megbeszélés

Rugalmas, ám pörgős munkaidő, remote-work

Az ügyfélsiker csapat 9-kor kezd egy rövid napindító meetinggel, és a szintén rövid napzáróval, vagy az utána való “szálelvarrásokkal” fejezi be a napot. Nem igazán túlórázunk, de munkaidőben elég pörgős a tempó.

Ha időnként szeretnél irodában dolgzni, találkozni a csapattal, akkor – ha épp nincsenek lezárások –, örömmel látunk komfortos bel-budai irodánkban.

A közvetlen felettesed Edit lesz, az Ügyfélsiker Csapat vezetője.

Az ügyfélsiker csapat tagjain kívül kis csapatunk minden tagjával lesz alkalmad ezen-azon együtt dolgozni.

Itt a bázis, ahol időről időre találkozunk:

Itt a főhadiszállásunk. Ide várunk szeretettel:

Címünk: 1016 Budapest, Zsolt utca 6/C

Ez a bázis. Tökéletes helyszín csapatmítingekre, vagy akár az egész csapat is bent tud dolgozni, ha olyan a helyzet. Világos, kényelmes iroda, nagy fehér táblával, hatalmas konferencia monitorral, és a legfiomabb kávékkal és teákkal.

Nem stock photo, ez a SalesAutopilot Webshop Szupermarketing Kézikönyve

Pályázd meg az állást az alábbi űrlap kitöltésével!

Üdv, Csepregi Balázs, ügyvezető vagyok.

Ügyfélsiker Munkatársakat keresünk, akik eredményközpontú hozzáállással, jó problémamegoldó képességgel, és profi kommunikációval segítenek ügyfeleinknek a SalesAutopilottal való növekedésben.

További kérdésed van?

Nyugodtan keress e-mailben vagy LinkedInen

Csepregi Balázs

Csepregi Balázs, CEO

[balazs- kukac – salesautopilot – pont – hu]

Pályázd meg az állást az alábbi űrlap kitöltésével!

Üdv, Csepregi Balázs, ügyvezető vagyok.

Ügyfélsiker Munkatársakat keresünk, akik eredményközpontú hozzáállással, jó problémamegoldó képességgel, és profi kommunikációval segítenek ügyfeleinknek a SalesAutopilottal való növekedésben.

További kérdésed van?

Nyugodtan keress e-mailben vagy LinkedInen

Csepregi Balázs

Csepregi Balázs, CEO

[balazs- kukac – salesautopilot – pont – hu]

Ismersz esetleg valakit, akinek ideális lenne ez a munka karrier lehetőség?
Légy jó fej, és oszd meg vele kérlek! 🙂