Szoftver Support Munkatárs
Magyarország vezető marketing automatizálási szoftvercégeként munkatársakat keresünk, akik segítenek ügyfeleinknek eredményesebben használni szoftverünket…
…ezzel vállalkozások ezreit segítve hozzá az eredményes működéshez ebben az új, egyre inkább online világban.
Szoftver Support Munkatárs
Magyarország vezető marketing automatizálási szoftvercégeként munkatársakat keresünk, akik általános vagy technikai szempontból segítenek ügyfeleinknek eredményesebben használni szoftverünket…
…ezzel vállalkozások ezreit segítve hozzá az eredményes működéshez ebben az új, egyre inkább online világban.
Neked való ez a pozíció, ha:
Neked való ez a pozíció, ha:
Erős technikai vénád van, még ha nem is vagy fejlesztő
Precízen, tényszerűen, mégis kedvesen kommunikálsz írásban
Szeretsz összetett problémákat gyors tempóban megoldani
Kik is az a SalesAutopilot?
Kik is az a SalesAutopilot?
Miért jó SaaS cégnél dolgozni? Írtam róla egy cikket: 7 jellemző, ami miatt {van akinek} hatalmas buli SaaS cégnél dolgozni… (új ablakba nyílik).
A SalesAutopilot az online is értékesítő komoly kisvállalatok automatizálási szoftvere amivel automatizálják a marketing-, értékesítési- és háttérfolyamatokat ezzel érve el több bevételt, és professzionálisabb működést.
10 fős csapattal és 280 M Ft árbevétellel (2020) a SalesAutopilot Magyarország legjelentősebb marketing automatizálási szoftvere.
Célunk, hogy a kisvállalkozások megszabaduljanak az ismétlődő rabszolgamunka terhétől és az így felszabaduló időben a jobb marketinggel és jobb folyamatokkal több eredményt, és jobb életélményt teremtsenek az ügyfeleik, munkatársaik és a tulajdonosok számára.
Ezek jellemzőek rád, ha te vagy az ideális csapattag:
Kiváló problémamegoldó képesség
Mind az egyszerű, mind az összetett technikai problémákra vannak különböző szisztematikus megközelítéseid, amelyeket kiszámítható eredményességgel vetsz be.
Erős technikai véna
Általánosságban igaz rád, hogy bármilyen technikai jellegű feladathoz kezdesz, gyorsan boldogulsz, mert vagy hamar rájössz a megoldásra, vagy mert gyorsan és hatékonyan tudod használni a rendelkezésre álló dokumentációt.
Online marketing technikák általános ismerete
Digitális marketinggel kapcsolatos ismereteidre szükséged lesz ahhoz, hogy átlásd az ügyfelektől érkező igényeket és releváns megoldást tudj nyújtani számukra.
Kapcsolódó felsőfokú végzettség
Akár gazdasági, informatikai vagy egyéb műszaki diplomád van, az a fontos, hogy eredményközpontú hozzáállással és valamelyest technikai érdeklődéssel rendelkezz, hiszen a szoftverrel kapcsolatban felmerülő kérdések megoldásában is számítunk rád.
Ügyfélközpontú hozzállás
Az ügyfeleknek hatékonyan segítesz, mert pontos instrukcióidat követve megtalálják a megoldásokat, de közben élmény is veled kommunikálni, mert érzik az odafigyelést. Jól megtalálod az egyensúlyt aközött, hogy az ügyfél gyors, és hogy valóban hasznos segítséget kap.
Angol nyelv tanulásban való használata
Azon kívül, hogy számos magas színvonalú szakmai anyag is angol nyelvű, legfőbb tanácsadóink is a nemzetközi piacról kerültek ki. Időnként nemzetközi ügyfelekkel való kapcsolattartásra is szükség lehet.
További előny, ha “láttál már”, vagy érdeklődsz az alábbi webes technológiák iránt: HTML, XML, CSS, JS, API, DNS, SSL, SPF, DKIM
Ezek jellemzőek rád, ha te vagy az ideális csapattag:
Kiváló problémamegoldó képesség és erős technikai véna
Mind az egyszerű, mind az összetett problémákra vannak különböző szisztematikus megközelítéseid, amelyeket kiszámítható eredményességgel vetsz be.
Erős technikai véna
Általánosságban igaz rád, hogy bármilyen technikai jellegű feladathoz kezdesz, gyorsan boldogulsz, mert vagy hamar rájössz a megoldásra, vagy mert gyorsan és hatékonyan tudod használni a rendelkezésre álló dokumentációt.
Online marketing technikák általános ismerete
Digitális marketinggel kapcsolatos ismereteidre szükséged lesz ahhoz, hogy átlásd az ügyfelektől érkező igényeket és releváns megoldást tudj nyújtani számukra.
Kapcsolódó felsőfokú végzettség
Akár gazdasági, informatikai vagy egyéb műszaki diplomád van, az a fontos, hogy eredményközpontú hozzáállással és valamelyest technikai érdeklődéssel rendelkezz, hiszen a szoftverrel kapcsolatban felmerülő kérdések megoldásában is számítunk rád.
Ügyfélközpontú hozzállás
Az ügyfeleknek hatékonyan segítesz, mert pontos instrukcióidat követve megtalálják a megoldásokat, de közben élmény is veled kommunikálni, mert érzik az odafigyelést. Jól megtalálod az egyensúlyt aközött, hogy az ügyfél gyors, és hogy valóban hasznos segítséget kap.
Angol nyelv tanulásban való használata
Azon kívül, hogy számos magas színvonalú szakmai anyag is angol nyelvű, legfőbb tanácsadóink is a nemzetközi piacról kerültek ki. Időnként nemzetközi ügyfelekkel való kapcsolattartásra is szükség lehet.
További előny, ha “láttál már”, vagy érdeklődsz az alábbi webes technológiák iránt: HTML, XML, CSS, JS, API, DNS, SSL, SPF, DKIM
Mivel fogod tölteni a mindennapjaidat?
Mivel fogod tölteni a mindennapjaid?
Segítségnyújtás a SalesAutopilot szoftver használatában
Ügyfeleinknek fogsz segíteni ügyfélszolgálati rendszerünkön keresztül írásban a SalesAutopilot szoftver használatában. Belső képzésünknek hála sok mindenre azonnal fogod tudni a válasz, más kérdésekben pedig bőséges Tudásbázisunk és a csapat tapasztaltabb tagjai fognak segíteni neked. Ez az a feladat, amelyikben az ügyfélsiker csapat minden tagjára számítunk.
Hibajelentések értelmezése és dokumentálása
Az egyik legtrükkösebb feladatod, amikor Sherlock Holmes-t / Miami Helyszínelőket játszva igyekszel rájönni, hogy amit az ügyfél hibának vél, az valóban hiba, vagy csak elnézett valamit. Egyszerre fontos, hogy technikailag felkészült legyél, és hogy empatikusan kommunikálj, hiszen ilyenkor az ügyfél sokszor türelmetlen vagy bosszús. Ha viszont jól kezeled az ilyen helyzetet, azzal akár örökre elkötelezett ügyfélre is szert tehetsz.
Szöveges vagy képernyővideós oktatóanyag készítés
Hatalmas tudásbázisunk frissítésében, fejlesztésében is részt fogsz tudni venni, akár egy-egy kép cseréjére lesz szükség, akár egy új funkció teljes leírását kell majd elkészíteni. Közben lesz lehetőséged a szoftverünk összes izgalmas lehetőségének végigkattintgatására, hogy minél érthetőbben tudd leírni a használatot ügyfeleinknek. Ha van írói vénád, és kreativitásod, akár ügyfeleinknek szóló hírlevelek készítésében is részt vehetsz majd.
Rendszerépítés SalesAutopilotban
Ahogy saját munkafolyamatainkat vagy marketingünket fejlesztjük, egy csomó mindent mi is SalesAutopilotban építünk meg. Azért hasznos, ha ebben te is részt veszel, mert így nem csak elméleti, hanem gyakorlati tudásod lesz a rendszerrel kepcsolatban. Így sokkal hatékonyabban fogsz tudni segíteni ügyfeleinknek az elakadásaik kezelésében, sőt, még jobban is át fogod érezni a problémájukat, ha valami nem sikerül elsőre nekik, és hozzád fordulnak.
Hogyan jutalmazzuk a fókuszált, kemény munkát?
Magas fizetés, bejelentve teljesen szabályosan
Izgalmas és inspiráló szakmai kihívások, rengeteg tanulnivaló
Szakmai feljődési lehetőség, belső tréningeken és nemzetközi konferenciákon, oktatóanyagokon keresztül
Egyéni fejlődési-, és karrier terv az egyéni szakmai célok, készségek, és érdeklődési kör figyelembe vételével
Folyamatos személyes coaching a vezetőktől és külsős karrier tanácsadónktól
Nagyrészt remote work, igény esetén bel-budai irodába járási lehetőséggel
Hogyan jutalmazzuk a fókuszált, kemény munkát?
Magas fizetés, bejelentve teljesen szabályosan
Izgalmas és inspiráló szakmai kihívások, rengeteg tanulnivaló
Szakmai feljődési lehetőség, belső tréningeken és nemzetközi konferenciákon, oktatóanyagokon keresztül
Egyéni fejlődési-, és karrier terv az egyéni szakmai célok, készségek, és érdeklődési kör figyelembe vételével
Folyamatos személyes coaching a vezetőktől és külsős karrier tanácsadónktól
Nagyrészt remote work, igény esetén bel-budai irodába járási lehetőséggel
Miért érdemes csatlakozni csapatunkhoz?
Fejlődésed maximális támogatása
A Marktech SaaS cégek piacán dolgozunk, és a világ legjobbjaival szállunk versenybe. Ez csak olyan csapattagokkal reális, akik szakmájuk legjobbjai – vagy azok akarnak lenni – és ezért tesznek is. Ehhez biztosítunk minden tanulási lehetőséget a könyvektől a konferenciákig, az online kurzusoktól a belső mentoringig, méghozzá annak arányában, hogy mennyire bizonyítod, hogy alkalmazod is a tanultakat.
Miért érdemes csatlakozni csapatunkhoz?
Fejlődésed maximális támogatása
A Marktech SaaS cégek piacán dolgozunk, és a világ legjobbjaival szállunk versenybe. Ez csak olyan csapattagokkal reális, akik szakmájuk legjobbjai – vagy azok akarnak lenni – és ezért tesznek is. Ehhez biztosítunk minden tanulási lehetőséget a könyvektől a konferenciákig, az online kurzusoktól a belső mentoringig, méghozzá annak arányában, hogy mennyire bizonyítod, hogy alkalmazod is a tanultakat.